حفظ حریم خصوصی کاربران و مشتریان برای مانتو عاج اهمیت دارد. در این صفحه توضیح می‌دهیم که هنگام استفاده از وب‌سایت، ارسال فرم‌ها، برقراری ارتباط با مجموعه یا استفاده از خدمات فروش و همکاری سازمانی، چه اطلاعاتی ممکن است دریافت شود و این اطلاعات چگونه مورد استفاده قرار می‌گیرد.
استفاده شما از این وب‌سایت به معنی پذیرش مفاد این سیاست حفظ حریم خصوصی است.
اطلاعاتی که ممکن است از شما دریافت کنیم
بسته به نحوه استفاده شما از سایت، ممکن است اطلاعات زیر از شما دریافت شود:
- نام و نام خانوادگی
- شماره تلفن همراه یا ثابت
- آدرس ایمیل
- نام شرکت یا سازمان
- سمت یا اطلاعات مربوط به مجموعه محل کار
- اطلاعاتی که هنگام تکمیل فرم‌های تماس، درخواست همکاری یا دریافت مشاوره وارد می‌کنید
- اطلاعات مربوط به سفارش، استعلام قیمت یا درخواست خرید سازمانی
- پیام‌ها و اطلاعاتی که از طریق فرم‌های سایت برای ما ارسال می‌کنید
- اطلاعات فنی مانند نوع مرورگر، دستگاه مورد استفاده، آدرس IP و نحوه استفاده از صفحات سایت
تنها اطلاعاتی دریافت می‌شود که برای ارائه خدمات، پاسخگویی به درخواست‌ها، بهبود تجربه کاربری یا تحلیل عملکرد وب‌سایت مورد نیاز باشد.
نحوه استفاده از اطلاعات
اطلاعات دریافت‌شده ممکن است برای اهداف زیر استفاده شود:
- پاسخگویی به درخواست‌ها و پیام‌های کاربران
- تماس با مشتریان برای پیگیری درخواست خرید یا همکاری
- ارائه اطلاعات درباره محصولات و خدمات مانتو عاج
- بررسی درخواست‌های مربوط به فروش سازمانی و تأمین پوشاک پرسنلی
- ارائه پیشنهاد قیمت و هماهنگی‌های مربوط به سفارش
- بهبود کیفیت خدمات و تجربه کاربران در وب‌سایت
- تحلیل عملکرد صفحات و نحوه استفاده کاربران از سایت
- جلوگیری از سوءاستفاده، فعالیت‌های غیرمجاز یا مشکلات امنیتی
- انجام تعهدات قراردادی و قانونی مجموعه
اطلاعات کاربران برای اهدافی خارج از موارد فوق بدون دلیل موجه مورد استفاده قرار نخواهد گرفت.
اطلاعات مشتریان سازمانی
در صورتی که از طرف یک شرکت، سازمان یا مجموعه تجاری با مانتو عاج در ارتباط باشید، ممکن است اطلاعاتی مانند نام سازمان، نام نماینده، شماره تماس، ایمیل سازمانی، تعداد پرسنل، نوع پوشاک مورد نیاز و سایر اطلاعات مرتبط با سفارش دریافت شود.
این اطلاعات صرفاً برای بررسی درخواست، ارائه پیشنهاد، هماهنگی سفارش، اجرای قرارداد و پشتیبانی از مشتری استفاده خواهد شد.
کوکی‌ها
این وب‌سایت ممکن است از Cookie و فناوری‌های مشابه برای بهبود عملکرد سایت، تحلیل رفتار کاربران و ارائه تجربه کاربری بهتر استفاده کند.
کوکی‌ها فایل‌های کوچکی هستند که توسط مرورگر روی دستگاه شما ذخیره می‌شوند و می‌توانند اطلاعاتی مانند صفحات مشاهده‌شده، مدت حضور در سایت و تنظیمات کاربر را ثبت کنند.
شما می‌توانید از طریق تنظیمات مرورگر خود ذخیره کوکی‌ها را محدود یا غیرفعال کنید. با این حال، غیرفعال کردن برخی کوکی‌ها ممکن است بر عملکرد بعضی بخش‌های سایت تأثیر بگذارد.
ابزارهای تحلیل و خدمات شخص ثالث
برای بررسی عملکرد سایت و بهبود تجربه کاربران ممکن است از سرویس‌های آماری و تحلیلی مانند Google Analytics یا ابزارهای مشابه استفاده شود.
این سرویس‌ها ممکن است برخی اطلاعات فنی و غیرمستقیم درباره نحوه استفاده کاربران از سایت را جمع‌آوری کنند.
همچنین ممکن است برای برخی قابلیت‌های سایت از خدمات شرکت‌های ثالث مانند سرویس‌های نقشه، ویدئو، شبکه‌های اجتماعی یا ابزارهای ارتباطی استفاده شود. استفاده از این خدمات می‌تواند تابع سیاست حفظ حریم خصوصی همان سرویس‌دهندگان باشد.
اشتراک‌گذاری اطلاعات با اشخاص ثالث
مانتو عاج اطلاعات شخصی کاربران را به اشخاص ثالث نمی‌فروشد.
اطلاعات تنها در شرایطی ممکن است در اختیار سایر اشخاص یا مجموعه‌ها قرار گیرد که برای ارائه خدمات ضروری باشد، از جمله:
- ارائه‌دهندگان خدمات فنی و میزبانی وب‌سایت
- ارائه‌دهندگان خدمات پرداخت، حمل‌ونقل یا اجرای سفارش، در صورت نیاز
- پیمانکاران یا مجموعه‌هایی که برای ارائه بخشی از خدمات با مانتو عاج همکاری می‌کنند
- مواردی که ارائه اطلاعات بر اساس قوانین یا دستور مراجع قانونی الزامی باشد
در چنین مواردی، تلاش می‌شود تنها اطلاعاتی که برای انجام خدمت موردنظر ضروری است در اختیار طرف مربوطه قرار گیرد.
امنیت اطلاعات
مانتو عاج تلاش می‌کند با استفاده از اقدامات فنی و مدیریتی مناسب از اطلاعات کاربران در برابر دسترسی غیرمجاز، افشا، تغییر یا از بین رفتن محافظت کند.
با این حال، هیچ روش انتقال اطلاعات در اینترنت یا سیستم ذخیره‌سازی الکترونیکی را نمی‌توان به صورت صددرصد ایمن تضمین کرد.
به همین دلیل کاربران نیز باید هنگام ارسال اطلاعات حساس از طریق اینترنت اقدامات امنیتی مناسب را رعایت کنند.
نگهداری اطلاعات
اطلاعات کاربران تنها تا زمانی نگهداری می‌شود که برای ارائه خدمات، انجام تعهدات، پیگیری درخواست‌ها یا رعایت الزامات قانونی و تجاری مورد نیاز باشد.
پس از پایان دوره مورد نیاز، اطلاعات ممکن است حذف یا به صورت ناشناس نگهداری شود.
لینک به وب‌سایت‌های دیگر
ممکن است در بخش‌هایی از وب‌سایت مانتو عاج لینک‌هایی به وب‌سایت‌ها یا سرویس‌های دیگر قرار داده شود.
مانتو عاج مسئولیتی در قبال نحوه جمع‌آوری یا استفاده از اطلاعات کاربران در وب‌سایت‌های شخص ثالث ندارد. پیشنهاد می‌شود پیش از استفاده از این وب‌سایت‌ها، سیاست حفظ حریم خصوصی آن‌ها را مطالعه کنید.
حقوق کاربران
در صورتی که اطلاعات شخصی خود را از طریق این وب‌سایت در اختیار ما قرار داده باشید، می‌توانید برای موارد زیر با ما تماس بگیرید:
- اطلاع از اطلاعاتی که درباره شما نگهداری شده است
- درخواست اصلاح اطلاعات نادرست
- درخواست حذف اطلاعات، در مواردی که نگهداری آن برای اهداف قانونی یا قراردادی ضروری نباشد
- اعلام عدم تمایل به دریافت پیام‌های تبلیغاتی یا بازاریابی
درخواست‌ها پس از بررسی و احراز هویت فرد درخواست‌کننده انجام خواهند شد.
ارتباطات تبلیغاتی
در صورتی که شماره تلفن یا ایمیل خود را در اختیار مانتو عاج قرار دهید، ممکن است در صورت وجود رضایت یا ارتباط قبلی تجاری، اطلاعاتی درباره خدمات، محصولات، پیشنهادها یا همکاری‌های سازمانی برای شما ارسال شود.
در صورت عدم تمایل به دریافت چنین پیام‌هایی می‌توانید درخواست قطع ارتباطات تبلیغاتی را به مجموعه اعلام کنید.
اطلاعات افراد زیر سن قانونی
خدمات این وب‌سایت به طور مشخص برای جمع‌آوری اطلاعات شخصی کودکان طراحی نشده است. در صورتی که مشخص شود اطلاعات فرد زیر سن قانونی بدون رضایت والد یا سرپرست قانونی دریافت شده است، می‌توان برای بررسی و حذف آن با مجموعه تماس گرفت.
تغییرات در سیاست حفظ حریم خصوصی
ممکن است این سیاست در آینده با توجه به تغییر خدمات سایت، فناوری‌های مورد استفاده یا الزامات قانونی به‌روزرسانی شود.
نسخه جدید سیاست حفظ حریم خصوصی از طریق همین صفحه منتشر خواهد شد و از زمان انتشار قابل اجرا خواهد بود.
تماس با ما
در صورتی که درباره نحوه جمع‌آوری، نگهداری یا استفاده از اطلاعات شخصی خود سؤال یا درخواستی دارید، می‌توانید از طریق اطلاعات موجود در صفحه تماس با ما با مانتو عاج ارتباط برقرار کنید.
آخرین به‌روزرسانی: مهر ۱۴۰۵